Обыденной и привычной стала картина, когда люди находясь на работе, на отдыхе, в спортзале, в транспорте или на детских площадках практически не расстаются со своими смартфонами и другими цифровыми устройствами. У многих появилась привычка (или зависимость) – «залипать» в телефоне. Не исключением в этом случае являются и работники сферы безопасности и охраны.
Ярким примером, демонстрирующим всю пагубность привычки, является фотография, размещенная в этой статье.
Это настоящее и не постановочное фото из жизни тех, кто считает и называет себя профессиональными телохранителями.
Запечатленные на фото трое телохранителей, находятся в одном из ресторанов и «обеспечивают» безопасность высокопоставленного чиновника. И эти трое телохранителей, настолько погружены в виртуальный мир своих смартфонов, что абсолютно не замечают происходящих вокруг них процессов. Не смотря на наличие у этих сотрудников огнестрельного оружия и властных полномочий (то, чем любят кичиться представители госструктур, а мы напоминаем, что наличие пистолета далеко не самое главное в этой теме), следует признать, что в этот момент они являют собой три совершенно бесполезных субъекта с точки зрения обеспечения безопасности.
Знают ли эти люди, что главное оружие телохранителя – это постоянная бдительность? Понимают ли они, что работа на опережение – это своевременное выявление в оперативной обстановке любых изменений и немедленное реагирование на них? Не факт…
Тоже самое касается и их водителя, который после высадки клиента, выкурил сигаретку и со всем упоением погрузился в свой «гаджет», напрочь позабыв о беспрерывном контроле за окружающей обстановкой.
Быть таким «телефонозависимым залипалой» для профессионального телохранителя – совершенно не приемлемо. И не потому, что мы хотим как-то обидеть этих людей или выглядеть на их фоне лучше.
В нашей практике также были случаи, когда старший группы приходил и спрашивал у телохранителей: «Кто сейчас находится в кабинете у охраняемого?» При этом два телохранителя в приемной, а вместе с ними и охранник находящийся на стационарном посту – не могли точно ответить на поставленный вопрос. А знаете почему? Потому что все это время, взрослые люди, считающие себя «крутыми» телохранителями – «рубились в танчики» на своих смартфонах…
Таких людей следует выгонять, и чем раньше - тем лучше (что и было сделано в нашем случае). Не место таким людям в этой профессии.
Кроме того, многим телохранителям необходимо настоятельно проинструктировать своих мам, жен, бабушек и девочек – не «наяривать» им на телефон по десять раз если был сброшен первый звонок. И такой инструктаж совершать постоянно, если им не понятно, что излишняя общительность по телефону может стать причиной увольнения сотрудника в лучшем случае.
Пусть понимают, что, когда телохранитель находится на работе – он несет ответственность за чью-то жизнь и отвлекать по пустякам его от этого занятия может быть смертельно опасно. При этом, тренировки и занятия – это тоже часть работы где требуется концентрация и внимание, телефонам там не место.
В заключении отметим - смартфоны являются причиной частичного или полного отвлечения безответственных телохранителей от работы. Бесконечные уведомления, болтовня и переписки приводят к тому, что внимание рассеивается. И даже, при выполнении ответственных и серьезных задач некоторые телохранители так "скучают" по своему телефону, что ищут любую возможность хоть на несколько секунд заглянуть в него.
Бороться с этим явлением – сложно, но нужно! В процессе работы группы личной охраны должны действовать строгие ограничения на использование «гаджетов», а все сотрудники должны усвоить, что присутствие телефона в руках, без весомых оснований, может грозить серьезным штрафом, увольнением, ранением или даже гибелью.
