Глава 7
Приемы пешего сопровождения
Одним из основных и наиболее важных навыков телохранителя является способность обеспечить безопасность клиента при пешем сопровождении. Хороший пеший эскорт позволит клиенту перемещаться, не пробиваясь через стену из телохранителей, но в то же время немедленно отреагирует на потенциально опасную ситуацию. Телохранители должны быть готовы к изменению территории, помещения, появления различных барьеров и т.п. Команда личного прикрытия обязана мгновенно реагировать на изменившиеся обстоятельства и не превращаться в группу растерянных клоунов, оставивших клиента без защиты.
Компромисс
В некоторых случаях эскорт формируется таким образом, чтобы быть заметным даже невооруженным глазом. Такое сопровождение используется в ситуациях, связанных с высокой степенью угрозы, и служит предупреждением потенциальным убийцам или похитителям. В нормальной обстановке телохранители должны оставаться максимально незаметными и не выглядеть здоровенными громилами, столпившимися вокруг клиента. Хороший пеший эскорт обеспечивает безопасность и неприметен.
Гибкость – основное качество
Самая главная характеристика пешего сопровождения – гибкость, способность быстро и адекватно реагировать на любые неожиданности. Во время подготовки телохранители изучают основные принципы пешего сопровождения, но только практика и опыт позволяют им научиться действовать в различных ситуациях. Когда я провожу обучение телохранителей, то 20% времени посвящаю практике пешего сопровождения клиента и разработке сценариев ситуаций, которые могут сложиться в подобных обстоятельствах. Когда новый телохранитель входит в уже сложившийся коллектив, он должен сразу же стать частью команды. Только так он сможет изучить методы работы команды и использовать их самостоятельно.
Руководитель команды
Чаще всего пеший эскорт состоит из пяти человек, хотя в зависимости от ситуации его численность может быть большей или меньшей. В него входят также руководитель команды (или начальник смены) и ответственный офицер. Руководитель команды, как правило, находится ближе всех к клиенту. Именно он принимает решение, связанное с формированием эскорта, определяет маршрут движения и вызывает лимузин в случае необходимости эвакуировать клиента. Руководитель команды может поддерживать радиоконтакт с членами группы личного прикрытия, водителем и всеми, кто принимает участие в обеспечении безопасности. Однако он может использовать и простые визуальные сигналы или прикосновения (при близком расположении телохранителей), чтобы не оповещать окружающих о своих намерениях.
Общение с клиентом
Необходимо сразу же договориться с клиентом о значении различных сигналов. Впрочем, VIP-персоны, давно пользующиеся услугами телохранителей, уже знают, как реагировать на сигналы. В большинстве случаев не клиент должен подстраиваться под темп движения телохранителей, а они – под него. Но клиент должен знать о предполагаемых действиях своих телохранителей и о том, как следует реагировать в некоторых ситуациях. Руководитель команды телохранителей проводит краткий инструктаж клиента и тех сотрудников или членов семьи, которые будут находиться рядом с ним. Эти люди не должны удивляться, если ситуация потребует от эскорта определенных действий. Клиент должен знать, что в случае нападения телохранители немедленно приступят к реализации плана эвакуации, для чего ему придется подчиняться всем их требованиям.
Формирование эскорта
Эскорт из пяти человек может располагаться квадратом или буквой V (рис. 7.1 и 7.2).
Рис. 7.1.
При расположении эскорта квадратом телохранители размещаются на значительном расстоянии друг от друга, поскольку такое расположение используется на открытых пространствах. Обратите внимание на то, как подобный эскорт проходит возле кустарника, в котором может притаиться преступник. Ответственный офицер занимает такое положение, чтобы находиться между клиентом и источником потенциальной угрозы.
Рис. 7.2
Размещение пяти телохранителей буквой V для сопровождения клиента
Расположение квадратом
При таком расположении телохранители размещаются по углам квадрата, а руководитель команды находится сбоку от клиента. Как правило, руководитель команды выбирает место, основываясь на оценку местности, по которой происходит движение. Если, например, по одной стороне улицы идут люди, руководитель команды размещается таким образом, чтобы заслонять клиента от потенциальной угрозы от прохожих (рис. 7.3).
Рис. 7.3.
Сотрудники службы безопасности сопровождают женщину-клиента, располагаясь квадратом. Обратите внимание на то, что один из телохранителей, находящихся сзади, наблюдает за теми людьми, которые оказались позади его клиентки.
Руководитель службы безопасности должен быть готов схватить клиента, прикрыть его собственным телом и немедленно эвакуировать при возникновении опасности. Двигаясь по относительно открытой местности или при попытках эскорта остаться незамеченным, телохранители могут размещаться довольно свободно. Однако если в непосредственной близости от клиента появляются люди, телохранители максимально приближаются к нему.
Расположение буквой V
При таком расположении телохранителей клиент находится в центре и перед ним сохраняется открытое пространство. Многие клиенты предпочитают именно это расположение, поскольку оно не вызывает ощущение клаустрофобии. Два телохранителя и ответственный офицер находятся с одной стороны, а еще два телохранителя – с другой.
Такой вариант расположения часто используется при перемещении по открытому пространству. Однако если вокруг много людей или местность пересеченная, телохранителям лучше располагаться квадратом.
Полный обзор местности
Какое бы расположение ни было в конечном счете выбрано, телохранители всегда должны иметь полный обзор местности - 360˚, усиливая бдительность при прохождении мимо зданий, сооружений, возвышенностей – словом, участков, где нападение может быть совершено сверху. Особенно внимательным следует быть на участках, где угроза может исходить снизу, - при прохождении по мостам или эстакадам. Обучая телохранителей, я заметил, что многие из них редко смотрят вверх. Чтобы убедить их в существовании опасности, иногда я поднимался к окнам или на другие возвышенности и обстреливал тех, кто меня заметил, из водяного пистолета. Постоянное напоминание "проверь на шесть часов", которое применяется для обозначения направления с использованием циферблата часов, принято и во многих службах безопасности.
Боковое зрение
Хорошая команда личного прикрытия напоминает мне игрушечных собачек и кошек, у которых головы постоянно вращаются во все стороны. Члены команды личного прикрытия должны развивать боковое зрение, чтобы следить за обстановкой, не привлекая к своим действиям внимания.
Размещение телохранителей
Телохранители-левши должны перемещаться слева от клиента, чтобы их рабочая рука была направлена в сторону потенциальной угрозы, а реакция не потребовала много времени. Поскольку эскорт очень часто меняется в зависимости от ситуации, бывает очень трудно уследить за тем, чтобы правши оставались справа, а левши – слева от клиента. Но к соблюдению этого принципа следует приложить максимальные усилия.
"Прикрывающий стрелок"
В некоторых командах присутствует дополнительный телохранитель, который движется за основным эскортом. Когда темп движения замедляется, этот телохранитель намного отстает, чтобы контролировать угрозу сзади. Иногда его называют "прикрывающим стрелком".
В Секретной службе США телохранителей, выполняющих эти обязанности, вооружают пистолетами-пулеметами Uzi. Когда эскорт останавливается, все телохранители смотрят по сторонам, чтобы вовремя отреагировать на потенциальную угрозу.
Другие опасности
Важно помнить, что опасность для клиента представляют не только убийцы или похитители. Занятый разговором, приветствием толпы или еще чем-то, он может споткнуться, наступить в лужу, поскользнуться и т.п.
Пример:
Примером защиты клиента от несчастного случая может служить визит герцогини Йоркской в Австралию на яхте ее мужа, принца Эндрю. Сотрудник службы безопасности заметил низко натянутый кабель и остановил герцогиню. В противном случае она могла споткнуться и упасть.
Телохранители должны в такие моменты подстраховывать охраняемое лицо, ведь защита клиента от несчастного случая или неудобного положения – часть их работы.
Примечание автора
Я в очередной раз вспомнил о важности защиты охраняемого лица от несчастного случая, когда сопровождал своего клиента в Санкт-Петербург. В этом городе имеют обыкновение не закрывать люки на улицах. В глубокий колодец очень легко провалиться. Естественно, что при пешем сопровождении телохранителям постоянно приходилось быть начеку во избежание подобной оказии.
Защита от собак
Телохранители должны уметь обращаться с агрессивными собаками, чтобы предотвратить исходящую от них опасность для своего клиента. Вот несколько советов, как справиться с агрессивной собакой:
Иногда резкий удар основание ладони по носу собаки позволяет остановить животное. Можно воспользоваться аэрозолем, например лаком для волос, или электрошоком. Если необходимо застрелить собаку, прижмите пистолет к ее телу и стреляйте вниз, чтобы не причинить вреда окружающим. Бывшие солдаты спецназа обучены бороться с собаками голыми руками. Помните, однако, что во многих странах убийство собаки считается гораздо большим преступлением и вызывает негативную реакцию общественности, чем убийство человека напавшего на вашего клиента.
Действия телохранителей в толпе
Если клиент оказывается в окружении плотной толпы, телохранители максимально приближаются к нему. Даже дружественно настроенная толпа может стать причиной серьезной травмы, особенно, если люди узнали знаменитость и пытаются пробраться ближе. Враждебная толпа, естественно, представляет еще большую опасность. Работая в окружении враждебно настроенной толпы, телохранители должны быстро провести клиента в безопасное здание или к автомобилю. Если прохождения через толпу избежать нельзя, телохранители находятся максимально близко к клиенту. Если в охраняемое лицо бросают предметы или пытаются его ударить, руководитель команды пригибает голову клиента вперед и вниз, защищая его от травмы собственными руками и телом.
Эскорт
Для движения в толпе наиболее эффективно выстраивание плотным клином, острием, направленным в толпу. Самый крупный телохранитель прокладывает путь остальным (рис. 7.4). Я заметил, что в плотной толпе гораздо эффективнее построение "долотом": два крупных телохранителя прокладывают дорогу, благодаря чему для клиента прокладывается более широкий путь (рис. 7.5).
Рис. 7.4.
Построение "клином" для прохождения через толпу. При приближении к большому скоплению людей телохранители должны выстроиться вокруг клиента так, чтобы ему легче было проходить сквозь толпу.
Рис. 7.5.
Модифицированный клин для движения в толпе. Если толпа плотная, но неширокая, такая модификация будет более эффективна. Двое наиболее крупных телохранителей движутся впереди, прокладывая дорогу, что облегчает движение всем остальным, т.к. проход получается более широким. Если у вас есть дополнительные люди – члены организаторской команды или "прикрывающий стрелок", - они могут оказать вам серьезную поддержку.
Если толпа остановила эскорт, сформировать плотный кордон вокруг клиента становится еще более важно. Телохранители должны смотреть на толпу, а не на клиента, руководитель команды – поддерживать контакт с клиентом и обеспечить личное прикрытие (рис. 7.6).
Рис. 7.6.
Расположение эскорта из пяти человек в случае остановки охраняемого лица в толпе. Если ситуация требует остановки, телохранители занимают такое положение, чтобы иметь полный обзор - 360˚. Обратите внимание на то, что руководитель команды (ответственный офицер) располагается так, чтобы видеть и толпу и клиента.
Типы угроз
При продвижении через толпу телохранителям, сопровождающим охраняемое лицо, необходимо быть все время начеку, чтобы они могли иметь возможность адекватно отреагировать на любую неожиданно возникшую угрозу.
Угрозу для клиента могут представлять:
Избегайте конфронтации
При столкновении с физической угрозой, исходящей из толпы, состоявшей из людей, не представляющих опасности для жизни охраняемого лица, телохранители по возможности должны избегать реальной конфронтации. Физическое столкновение не только замедлит продвижение клиента, но еще и привлечет лишнее внимание толпы и журналистов, присутствующих на мероприятии.
Применение физической силы
Если возникает необходимость применить физическую силу, лучше всего использовать стремительные приемы, направленные в область, ниже пояса, чтобы сразу же нейтрализовать нападающего. Многие телохранители носят ботинки со стальными платинами в носке. Такая обувь, во-первых, надежно защищает ноги в случае их попадания под автомобиль (такая ситуация случается гораздо чаще, чем это может представить себе человек, никогда не занимавшийся посадкой охраняемого лица в автомобиль и высадкой из него). Во-вторых, стальные пластины пригодятся для того, чтобы отдавить нападающему ногу, быстро ударить его ногой в колено или ниже пояса.
Если возникает необходимость применить физическую силу по отношению к человеку из толпы, вы должны толкнуть его быстро, сильно и низко (чтобы присутствующие операторы не смогли зафиксировать ваш выпад на пленку), а затем продолжить движение.
Нападение на клиента
Столкнувшись с вооруженной угрозой, хорошо подготовленные телохранители сразу приступают к выполнению инструкции, разработанной Секретной службой США. Проще говоря, телохранители должны вовремя распознать угрозу, предупредить о ней, попытаться предотвратить нападение, прикрыть клиента и эвакуировать его из опасной зоны.
Первый телохранитель, входящий в состав эскорта, заметивший вооруженного человека, обычно кричит: "Пистолет!" или "Нож!" и движется по направлению к нападающему , вклиниваясь между нападающим и клиентом. В большинстве служб безопасности принято обозначать направление, откуда исходит угроза (например, "Пистолет впереди!"), другие же используют для этой цели систему циферблата ("Пистолет на двенадцать часов!"). я бы рекомендовал избегать чрезмерной точности при обозначении направления. Кричать "Пистолет на девять тридцать" бессмысленно, поскольку так вы только запутаете остальных телохранителей. Как правило, направление вперед обозначает: "двенадцать часов", чуть влево - "девять" и т.п.
Агрессивная реакция
Быстрая агрессивная реакция направлена на то, чтобы оттеснить нападающего от клиента и дать телохранителям время на устранение угрозы. Как правило, нападение с ножом, дубинкой или даже пистолетом совершается с очень близкого расстояния. Естественно, что в таких условиях гораздо эффективнее воспользоваться приемами рукопашного боя, чем оружием.
Столкнувшись с вооруженным преступником на близком расстоянии, вы должны в своих действиях руководствоваться строго определенными правилами. Если оружие находится на уровне груди или выше, телохранитель должен направить руку нападающего вверх и назад. Если оружие направлено, ниже груди, руку преступника следует направить вниз и назад, чтобы выстрел пришелся в землю.
Телохранители также используют ряд приемов для нейтрализации нападающего, находящегося в непосредственной близости от клиента. Об этом мы поговорим более подробно в главе 11.
Прикрытие и изменение маршрута
По мере движения телохранители должны постоянно искать возможности прикрытия клиента в случае нападения. Кирпичные или каменные стены, канавы, здания, автомобили – словом, все, что может быть использовано в качестве прикрытия, должно фиксироваться по ходу движения. Лично я сразу же оцениваю расстояние до ближайшего укрытия впереди и позади и делаю это постоянно по мере продвижения к цели. При получении информации о возможной угрозе я использую собственные наблюдения.
Руководитель команды (а также все телохранители, входящие в состав эскорта) должен быть готов изменить маршрут движения на случай, если путь окажется заблокированным. Например, если перед центральным входом в здание собрались демонстранты, следует воспользоваться запасным входом. В случае демонстрации с применением насилия необходимо ввести в действие план полной эвакуации. В таком случае руководитель команды должен выбрать безопасный маршрут к автомобилю и вывести клиента и сопровождающих его лиц.
Отражение нападения
Если на клиента из толпы или из засады нападают сразу несколько человек, два телохранителя заслоняют клиента своими телами и отражают нападение. Как правило, два человека – это максимальное число телохранителей, имеющих дело с нападающими. Остальные члены команды личного прикрытия группируются вокруг клиента и эвакуируют его под огнем. Но не следует забывать о возможности нового нападения.
Реакция на взрыв
В случае использования взрывного устройства руководитель команды или другой телохранитель должен быть готов к немедленным действиям, поскольку в его распоряжении обычно бывает не более нескольких секунд. Алгоритм действия таков: телохранитель толкает клиента на землю, прикрывает его своим телом, закрывает его уши и свои (по возможности). Вы должны так толкнуть клиента, чтобы после его падения на землю ступни ног были обращены в сторону взрыва.
Если поблизости есть возвышенность или стена (или плотная изгородь), постарайтесь укрыть клиента за ними. Поскольку времени у вас будет очень мало, для подобных действий требуется отличная подготовка. В процесс подготовки телохранителей я всегда включаю тренировку реакции на взрыв, пытаясь выработать мышечную память. В ситуации реального взрыва жизнь клиента и самих телохранителей могут спасти буквально доли секунды. Сила действия гранат весьма преувеличена в фильмах. Если вы будете лежать на земле и на значительном расстоянии от преступника, серьезных травм удастся избежать.
Реакция на снайперский выстрел
Телохранители могут приступить к действиям только после первого выстрела снайпера. Если снайпер окажется достаточно метким, он сразу же застрелит клиента и телохранители не смогут ничего сделать. Если же он промахнется, телохранители могут быстро прикрыть клиента и эвакуировать его из опасной зоны.
Маскировка клиента
Если высока вероятность того, что клиент может стать мишенью снайпера, необходимо предпринять соответствующие меры для того, чтобы клиента замаскировать. Во время пробежки, игры в гольф или катания на лыжах телохранители могут надеть костюмы таких же цветов, как у клиента, чтобы максимально осложнить снайперу задачу идентификации цели.
Примечание автора:
Один из способов борьбы со снайперами – максимально затруднить идентификацию цели. Когда я в рамках подготовки телохранителей провожу вступительную беседу, то всегда спрашиваю, включат ли они в свою команду хоть одну женщину-азиатку, если ми предстоит охранять женщину азиатского происхождения? Как правило, я получаю утвердительный ответ. Однако мотивация при этом не та, которую бы мне хотелось услышать. Мне говорят: "Женщину-азиатку включают в команду, чтобы клиентка чувствовала себя комфортнее, чтобы создать впечатление отсутствия расовой дискриминации" и т.п. Да, эти причины достаточно серьезны, но женщина-азиатка в подобной команде должна выполнять главную роль – затруднять снайперу идентификацию цели.
Примечание автора:
Перед войной в Персидском заливе я готовил телохранителей для высшего командования американской армии. Их подготовка отличалась от подготовки других телохранителей тем, что я категорически запретил носить им гражданскую одежду во время выполнения своих обязанностей. Естественно, что когда снайпер видит офицера в окружении людей в штатском, то сомнений в выборе цели у него не возникает.
Движение вдоль "изгороди"
При движении сквозь толпу может возникнуть ситуация образования "изгороди" – своеобразной импровизированной очереди для приветствия. Политики особенно любят ходить в народ, и изгородь периодически возникает, когда клиент покидает автомобиль и решает пообщаться с людьми. Как правило, в подобных ситуациях устанавливается некий барьер, чтобы толпа не слишком напирала. Когда ожидается возникновение изгороди, между клиентом и толпой следует организовать безопасный человеческий барьер – живой щит. При этом можно задействовать полицейских, военных и т.д. если изгородь запланирована, нужно поместить толпу так, чтобы позади клиента было некоторое прикрытие, защищающее его спину. В неожиданных же ситуациях – это невозможно.
Размещение телохранителей
Размещение эскорта во время движения вдоль "изгороди" сходно с тем, о котором мы говорили в гл.6, посвященной очереди для приветствия. Один из телохранителей движется на некотором расстоянии впереди, наблюдая за толпой. Второй – перед клиентом, наблюдая за людьми, находящимися в непосредственной близости. Руководитель эскорта находится за спиной клиента, готовый прикрыть его своим телом и эвакуировать в случае возникновения опасности. Еще один телохранитель идет за клиентом, готовый в любой момент прервать слишком затянувшееся рукопожатие. Пятый телохранитель в командах прикрытия может размещаться по-разному. Лично я предпочитаю, чтобы он двигался перед клиентом, но на некотором расстоянии, чтобы иметь полный обзор собравшейся толпы (рис. 7.7). Кто-то из спутников клиента должен находиться возле руководителя эскорта, чтобы принимать цветы и подарки, которые люди, возможно, захотят передать клиенту. Если служба безопасности располагает достаточным количеством сотрудников, имеет смысл разместить двух-трех из них в толпе, чтобы наблюдать за происходящим изнутри. Однако если людей слишком много, такое движение становится невозможным.
Ведите наблюдение за теми, кто следит за клиентом
При прохождении сквозь толпу телохранители должны быть особенно внимательными к тем, кто следит за клиентом, движется и наблюдает за ним. Если такой человек несет что-то в руках, если на нем длинное пальто, если ваше внимание привлекло что-то еще, наблюдать за ним вы должны еще более пристально.
Рис. 7.7.
Двигаясь вдоль "изгороди", эскорт VIP-персоны должен действовать также, как и при общении с очередью для приветствия. Телохранители обеспечивают личное прикрытие и следят за толпой, чтобы исключить опасность. Первый телохранитель (ТХ1) движется перед клиентом, несколько опережая его, оценивая тех, кто находится в непосредственной близости от клиента, чтобы вовремя предупредить об опасности. Второй телохранитель (ТХ2) идет прямо перед клиентом, наблюдая за теми, кто находится ближе всех. Он должен убедиться в том, что эти люди не вооружены. Руководитель эскорта (ответственный офицер) находится за спиной клиента, готовый эвакуировать его в случае опасности и прикрыть собственным телом. Он также должен следить за толпой непосредственно перед клиентом. Третий телохранитель (ТХ3) движется следом за клиентом, следя за толпой за спиной клиента. Четвертый телохранитель (ТХ4) находится в некотором отдалении, чтобы иметь общий обзор толпы.
Руки и глаза
Наблюдая за толпой, обращайте особое внимание на руки и глаза находящихся поблизости людей. У людей не должно быть в руках ничего такого, чем они могли бы причинить вред клиенту.
Пример
Когда Михаил Горбачев, еще будучи президентом Советского Союза, посещал Нью-Йорк, он попросил остановить машину, для того чтобы пообщаться с толпой. Его телохранители немедленно заставили всех, кто находился в непосредственной близости от Горбачева, вынуть руки из карманов, скомандовав: "Руки!".
Правила обхода углов
При пешем сопровождении телохранители должны адекватно реагировать на ситуацию. Например, когда предстоит зайти за слепой угол, телохранитель, идущий впереди, должен первым оценить обстановку за углом. (рис. 7.8).
Когда эскорт сворачивает за угол, телохранитель, идущий последним, обеспечивает полное прикрытие, пока весь эскорт не скроется за углом.
Рис. 7.8.
Расположение эскорта при обходе слепого угла. Сначала телохранитель, находящийся впереди справа, оценивает ситуацию за углом. Поскольку он находится от угла дальше, чем тот, кто располагается слева от клиента, то сможет заметить опасность быстрее. Ответственный офицер продвигается немного вперед, чтобы закрыть пустоту, образовавшуюся после перемещения первого телохранителя вперед.
Двойные углы
Приближаясь к двойным углам, можно действовать двумя способами. Один из телохранителей, находящихся впереди, продвигается вперед и следит за обстановкой во всех направлениях. Впереди могут также продвинуться двое телохранителей, при этом каждый контролирует определенное направление. Последний способ используется в тех случаях, когда эскорт выходит из-за угла. Если прикрыты оба угла, два телохранителя, движущиеся сзади, после прохождения угла могут переместиться вперед, а те, кто прикрывал углы, занять положение сзади. Оба способа достаточно эффективны, но телохранители, составляющие эскорт, должны заранее определить порядок действий в данной ситуации.
Лестницы
При пешем сопровождении охраняемого лица телохранители двигаются по лестницам на одну ступеньку впереди и позади клиента. Так эскорт остается относительно открытым и не наступает друг другу на ноги (рис. 7.9).
Рис.7.9.
Здесь показано типичное расположение эскорта при движении по лестнице. Эскорт подходит к лестнице так, чтобы телохранители не мешали друг другу и обеспечивали прикрытие сразу на нескольких пролетах. Первый телохранитель (ТХ1) прикрывает спину и следит за входом на лестничный пролет, по которому клиент только что прошел. Второй и третий телохранители (ТХ2 и ТХ3), а также ответственный офицер остаются рядом с клиентом, хотя и на большем расстоянии, чтобы не затруднять подъем. Четвертый телохранитель (ТХ4) движется немного опережая VIP-персону, следя за безопасностью следующего пролета и следующей лестничной клетки.
Если на лестнице также присутствуют посторонние люди, то эскорт может сплотиться вокруг охраняемого лица. Как правило, основная задача телохранителей, движущихся за охраняемым лицом, заключается в том, чтобы помешать людям, находящимся на лестнице, приблизиться к клиенту на опасно близкое расстояние. При перемещении по открытым лестницам, телохранители, движущиеся по бокам, должны постоянно смотреть вверх, чтобы на клиента ничего не сбросили, и чтобы он не стал мишенью для снайпера (рис. 7.10).
Рис. 7.10.
Сотрудники службы безопасности тренируются в сопровождении VIP-клиента по лестнице. Обратите внимание на жилет и пояса, на которых обозначены роли телохранителей внутри эскорта. Этот прием был разработан Секретной службой США для подготовки телохранителей для стран третьего мира.
Проход через двери
Одна из наиболее часто встречающихся при пешем сопровождении ситуаций – это прохождение дверей. Хотя правила этикета требуют, чтобы клиент проходил первым, при охране VIP-персоны о вежливости следует забыть. Хотя бы один телохранитель должен пройти в дверь перед клиентом и проверить ситуацию. Даже если клиента сопровождает всего один телохранитель, он обязательно заглядывает за дверь, прежде чем пропустить клиента.
Эскорт из пяти человек
Если эскорт состоит из пяти человек, два телохранителя проходят в дверь первыми. Если дверь одностворчатая, телохранитель, находящийся к ней ближе, придерживает ее, пока второй телохранитель проходит вперед. Затем ответственный офицер, придерживая дверь, пропускает клиента вперед и следует за ним. За ними проходят два телохранителя, находящиеся сзади (рис. 7.11). Таким образом, клиенту обеспечено прикрытие и спереди и сзади, а кроме того, в случае обнаружения опасности предусмотрена возможность быстрой эвакуации.
Рис. 7.11.
При прохождении в одностворчатую дверь, один телохранитель открывает ее, пропуская следующего телохранителя вперед, чтобы проверить обстановку за дверью. Ответственный офицер удерживает дверь, пока в нее не пройдут клиент и другие телохранители. Два замыкающих телохранителя продолжают наблюдение и осуществляют прикрытие клиента сзади, пока он не проследует мимо ответственного офицера.
Направление открытия дверей
При прохождении клиента через одностворчатые двери телохранитель, находящийся впереди с той стороны, куда открывается дверь, придерживает ее, позволяя пройти второму телохранителю, также находящемуся впереди. Второй телохранитель проверяет ситуацию за дверью. Затем ответственный офицер придерживает дверь, пропуская охраняемое лицо. Два телохранителя, находящиеся сзади, следят за безопасностью и обеспечивают прикрытие клиента. Затем они следую за ответственным офицером.
Двустворчатые двери
При прохождении в двустворчатую дверь два телохранителя, находящихся впереди, открывают двери и проходят через них, а два телохранителя, находящихся сзади, обеспечивают безопасность, пока клиент проходит через дверь. Ответственный офицер располагается таким образом, чтобы обеспечить личное прикрытие клиента сзади, пока тот не пройдет в дверь (рис. 7.12).
Если дверь открывается наружу, телохранители придерживают ее и следят за ситуацией позади эскорта. Два телохранителя, которые находятся сзади, проходят в дверь и обеспечиваю безопасность за ней. Затем охраняемое лицо и руководитель эскорта проходят в дверь и занимают место перед телохранителями, находящимися с другой стороны.
Рис. 7.12.
Когда эскорт проходит в двустворчатые двери, два телохранителя, находящихся впереди, открывают двери и придерживают их, пропуская перед собой клиента. Руководитель эскорта обеспечивает личное прикрытие клиента сзади, следуя за ним. Два телохранителя, находящихся сзади, прикрывают клиента, когда он проходит через двери и входит в помещение. Если двустворчатые двери открываются наружу, два телохранителя, находящихся впереди, открывают ее и следят за ситуацией сзади. Два телохранителя, находящихся сзади, проходят вперед и обеспечиваю безопасность помещения за дверями.
Организаторская команда
При посещении мероприятия, где уже предварительно поработала организаторская команда, один из ее сотрудников, как правило, находится у дверей и подает сигнал о том, что все в порядке. Благодаря этому два телохранителя, находящихся впереди, могут не проходить через двери первыми, как это следует сделать при входе в непроверенное здание или помещение.
Дополнительное личное прикрытие
Очень часто клиента по прибытии встречает швейцар или хозяин мероприятия. В таком случае встречающего следует пропустить вперед при прохождении дверей, чтобы он служил дополнительным личным прикрытием клиента. Этому человеку отводится роль "пулеуловителя". Такой термин используют в отношении телохранителей довольно часто, но по личному опыту могу сказать, что вокруг любого VIP-клиента всегда находится много людей, не являющихся сотрудниками службы безопасности и невольно выполняющих роль личного прикрытия. Более подробно на эту тему мы поговорим позже.
Обеспечение безопасности в лифтах
Телохранителям VIP-персоны приходится вместе с клиентом не только ходить по лестницам, но и ездить в лифте, эскалаторах, а иногда даже на лыжных подъемниках. Большинство сотрудников службы безопасности относятся к лифтам с подозрением, поскольку это замкнутое помещение с одним выходом. Естественно, что при пользовании лифтом телохранители должны быть начеку. При возможности следует пользоваться экспресс-лифтом, не останавливающимся на промежуточных этажах, или частным лифтом, обслуживающим пентхауз или VIP-этаж.
Главная задача телохранителей – обеспечить безопасность клиента во время вхождения в обычный лифт, пользования им и выхода из него, порой в присутствии других пассажиров. По личному опыту могу сказать, что многие, увидев человека в окружении пяти крупных мужчин, предпочитают дождаться другого лифта. Хотя это кажется очевидным, напомню, что телохранители не должны позволять клиенту входить в лифт, движущийся в противоположном требуемому направлению. Поднимаясь на лифте, вместо того чтобы спускаться, и наоборот, вы только повышаете степень опасности, связанной с пребыванием в замкнутом пространстве.
Предварительные меры обеспечения безопасности
При выходе из гостиничного номера или другого помещения по направлению к лифту телохранители обычно располагаются в коридоре, ожидая сигнала от руководителя, что клиент выходит (рис. 7.13).
Я всегда оставляю хотя бы одного телохранителя на первом этаже, на подземной автостоянке или на том этаже, куда направляется клиент. Задача этого сотрудника заключается в том, чтобы исключить возможность неприятных сюрпризов по прибытии лифта на место. Если у вас есть шестой телохранитель, эту задачу можно возложить на него. Если нет, пошлите вперед одного из пяти телохранителей, составляющих эскорт.
Рис. 7.13.
На этом рисунке показана техника сопровождения клиента из "безопасной" комнаты к лифту. Тот же прием используется в начале любого движения. Обратите внимание на то, что ответственный офицер находится рядом с клиентом и отдает приказ: "Подготовиться к движению"! Четыре телохранителя обеспечивают безопасность коридора. Они готовы двигаться к лифту. Если движение осуществляется без лифта, первый и второй телохранители меняются местами с третьим и четвертым, чтобы образовать нормальный эскорт.
Расположение телохранителей
При входе в лифт большинство телохранителей располагаются так, чтобы им было легко перестроиться в нормальный эскорт по выходе. Два телохранителя находятся у задней стенки лифта, VIP-клиент – в заднем углу лифта: если стрелять будут через открывшиеся двери лифта, в него будет трудно сразу же попасть (рис. 7.14).
Рис.7.14.
Сопровождая клиента в лифте, группа личного прикрытия образует плотный заслон, обеспечиваю полную безопасность клиента в лифте и при выходе из него.
Выход из лифта
Когда двери открываются, два первых телохранителя ждут сигнала от сотрудника, посланного вперед, и только после этого выходят из лифта. Если нельзя послать телохранителя вперед, сначала выходят два первых сотрудника, чтобы обеспечить безопасность остальным (рис. 7.15).
Рис. 7.15.
Во время сопровождения клиента при выходе из лифта первый и второй телохранители (ТХ1 и ТХ2) получают сигнал от сотрудника, посланного вперед. Затем они выходят из лифта и продвигаются вперед настолько, чтобы обеспечить свободный выход клиенту и остальным членам эскорта. Когда клиент покидает лифт, эскорт располагается вокруг него и начинает движение к автомобилю, выходу из здания и т.п.
Эскалаторы
При движении по открытым пространствам в офисных зданиях, аэропортах, торговых центрах приходится пользоваться эскалаторами. С точки зрения телохранителя основная проблема при этом заключается в том, что люди, движущиеся в противоположном направлении, представляют для клиента дополнительную опасность (рис. 7.16).
Можно послать сотрудника на противоположный эскалатор следить за людьми, движущимися по нему, но сделать это довольно трудно.
Рис. 7.16.
Сопровождая клиента на эскалаторе, телохранители должны предусмотреть прикрытие со всех возможных сторон нападения. В этом примере эскалатор движется вниз. Обратите внимание на то, что первый телохранитель (ТХ1) находится ниже всех, готовый сойти с эскалатора и обеспечить безопасность на площадке. Он осматривается вокруг. Второй телохранитель осуществляет личное прикрытие и следит за теми, кто находится на соседнем эскалаторе. Ответственный офицер обеспечивает личное прикрытие и также следит за соседним эскалатором. Третий телохранитель (ТХ3) обеспечивает безопасность сзади и прикрывает клиента с этой стороны. Четвертый телохранитель (ТХ4) находится сзади и следит за ситуацией на эскалаторе, движущемся в противоположном направлении.
Я считаю, что гораздо лучше стандартное размещение телохранителей вокруг клиента, которое обеспечивает прикрытие со стороны противоположного эскалатора, а также выше и ниже по направлению движения.
Обеспечение безопасности на лыжных подъемниках
На лыжном склоне одну из проблем представляют лыжные подъемники. Одного телохранителя из эскорта посылают на вершину склона, куда направляется подъемник. Другой остается в точке отправления до тех пор, пока кабина с клиентом благополучно не достигнет вершины склона. Остальные члены эскорта поднимаются вместе с VIP-клиентом, осуществляя его личное прикрытие. Если подъемник рассчитан на двух лыжников, вместе с клиентом находится ответственный офицер, располагающийся со стороны наибольшей опасности. В большинстве случаев источником повышенной опасности становится лесистая местность или другие точки, в которых может расположиться снайпер. Если служба безопасности достаточно велика, на склон можно послать сотрудников на лыжах с целью предварительной проверки наиболее опасных точек.
Прогулки по магазинам
Сопровождая клиента во время прогулки по магазинам, плотность защитного кордона определяют в зависимости от посещаемого торгового центра. В крупных магазинах с большим количеством покупателей ответственный офицер и два телохранителя остаются рядом с клиентом. В небольших магазинах, где покупателей мало, сотрудники службы безопасности проверяют все помещения, куда намеревается зайти клиент. После этого телохранители ожидают охраняемое лицо снаружи, наблюдая за всеми, кто собирается войти в магазин. В некоторых случаях ответственный офицер сопровождает клиента в магазин, а остальные телохранители ожидают снаружи.
Коридоры и аллеи
Подобная ситуация может возникнуть и на улице, и в помещении: клиента приходится сопровождать по длинному коридору между двумя зданиями или посадками деревьев. В каждом случае впереди и сзади имеются "слепые" углы. Существуют определенные меры, чтобы обеспечить безопасность клиента. Один из телохранителей движется впереди, заранее оценивая безопасность "слепых" углов, другой следит за безопасностью уже пройденных углов (рис. 7.17).
Рис. 7.17.
Прохождение эскорта между двумя зданиями. Один из телохранителей, находящихся впереди, обеспечивает безопасность "слепых" углов по ходу движения. Один из телохранителей, находящихся сзади, немного отстает и обеспечивает безопасность "слепых" углов, оставшихся позади. Ответственный офицер находится с той стороны, с которой клиенту угрожает наибольшая опасность, т.е. со стороны ближайшего здания, в котором имеются окна и двери.
"Пулеуловители"
Я уже упоминал о роли "пулеоловителей". Наиболее распространенная ситуация, когда эту роль выполняют сопровождающие клиента лица. Особенно это важно в тех случаях, когда существует угроза снайперского выстрела. Например, когда вы сопровождаете клиента в здание после выхода из автомобиля (о чем мы поговорим в главе 8) или ожидаете самолет, который еще не подогнали к терминалу, двойная линия "почетного караула" может обеспечить надежное личное прикрытие (рис. 7.18).
Рис. 7.18.
Когда возникает необходимость сопровождать клиента по открытому пространству (например при посадке в самолет), почетный караул из провожающих, полицейских и военных можно выстроить таким образом, чтобы люди обеспечивали прикрытие охраняемого лица и выполняли роль "пулеуловителей". Обратите внимание на то, что спереди клиента защищает самолет, сзади - телохранители, а почетный караул - по бокам.
Состав эскорта
Хотя более надежным эскортом считается сопровождение из пяти телохранителей, такая возможность существует лишь в крупных службах безопасности. Большинству клиентов обычно приходится располагать значительно меньшим числом сотрудников. В таких случаях и эскорт формируется соответствующий.
Эскорт из четырех телохранителей
Если эскорт состоит из четырех телохранителей, их расположение остается почти аналогичным описанному. При формировании эскорта квадратом четыре телохранителя размещаются по углам. При этом руководитель эскорта, ответственный офицер, находится в одном из углов, а не в центре.
В такой ситуации я всегда рекомендую ответственному офицеру располагаться сзади, чтобы хорошо видеть, что происходит вокруг эскорта и не терять клиента из виду в опасной ситуации.
Четыре телохранителя могут располагаться и буквой V – по двое с каждой стороны. Один из наиболее удобных способов расположения четырех телохранителей - "бриллиант": один телохранитель движется впереди, один сзади и двое по бокам от клиента (рис. 7.19). при таком расположении телохранителей клиент имеет прикрытие со всех сторон.
Рис. 7.19.
Способ расположения четырех телохранителей - "бриллиант"
Эскорт из трех телохранителей
При трех телохранителях обеспечивать безопасность клиента при пешем сопровождении придется другими способами . Эскорт формируется либо как треугольник, либо как перевернутый треугольник. В первом случае один из телохранителей движется впереди, а двое размещаются по бокам от клиента. Во втором – один из телохранителей обеспечивает безопасность клиента сзади, а двое других – по бокам (рис. 7.20). Сопровождать клиента втроем приходится довольно часто. Этот способ обеспечивает достаточную свободу действий без снижения уровня безопасности.
Рис. 7.20.
Два телохранителя прикрывают и при необходимости эвакуируют клиента, а третий отражает нападение. Три телохранителя – это необходимый минимум. Уменьшение их числа снижает степень безопасности и повышает вероятность нападения.
Эскорт из двух телохранителей
Если клиента сопровождают два телохранителя, располагаться они могут произвольным образом, поскольку им придется реагировать на все обстоятельства. В некоторых случаях один из телохранителей движется впереди, а второй прикрывает клиента сзади. Если эскорт проходит через зону, где много людей, телохранители могут размещаться по бокам от клиента. Иногда предпочтительнее одному телохранителю находиться впереди и чуть сбоку от клиента, а другому – сзади и сбоку (рис. 7.21).
Рис. 7.21.
Размещение телохранителей в том случае, если эскорт состоит из двух человек
При пешем сопровождении телохранители должны постоянно быть начеку. Когда безопасность обеспечивают два человека, важность этого требования значительно возрастает. Каждому из них приходится следить за безопасностью в большом секторе. Когда возникает необходимость проходить через дверь, один из телохранителей идет впереди клиента, а другой остается у него за спиной. Если за дверью притаился нападающий и первому телохранителю пришлось отражать нападение, второй может прикрыть клиента и эвакуировать его из опасной зоны.
Эскорт из одного телохранителя
Если у клиента только один телохранитель, он должен быть готов - либо отразить нападение, либо немедленно прикрыть и эвакуировать клиента. Сделать и то и другое одновременно невозможно. Проходя в дверь, телохранитель должен идти впереди и лишь затем пропускать в помещение клиента. Телохранитель в такой ситуации должен проявлять недюжинную бдительность, так как обеспечить внутреннюю защиту в глубину он не может.
Гибкий подход
Хотя я попытался объяснить принципы формирования и действий пешего эскорта в различных ситуациях, в рамках довольно ограниченного объема охватить все обстоятельства не представляется возможным. Сопровождая клиента, телохранители могут столкнуться с различными ситуациями. Я лишь попытался продемонстрировать наиболее типичные сценарии. Опытные телохранители могут выбирать такое расположение, которое кажется им соответствующим обстоятельствам и степени угрозы.
Примечание автора
Как-то мне довелось работать в составе команды из трех человек. Наш клиент находился в Амстердаме и любил прогуливаться вдоль речного канала. С одной стороны мчались машины, с другой – находился канал. Мы поняли, что опасность со стороны машин значительно серьезнее, чем вероятность падения клиента в канал, и разместились вокруг клиента соответственно. Один из нас двигался впереди, другой – со стороны уличного движения, а третий (лучший пловец) – позади клиента, готовый броситься ему на помощь, если такая необходимость возникнет.
Постоянная бдительность
Хотя даже в крупной службе безопасности трудно выкроить время для тренировки телохранителей в выполнении различных обязанностей, очень важно постоянно заниматься единоборствами, тренировать наблюдательность и сохранять бдительность. Пешее сопровождение – стресс для любого телохранителя, поскольку в это время ему приходится постоянно быть начеку и готовиться к реакции на самые различные опасности. Он должен быть готов к физическому нападению, действиям неуправляемой толпы или собак, проявляющих агрессию. Ему приходится следить за тем, чтобы проезжающий автомобиль не обрызгал клиента грязью, чтобы клиент не споткнулся и т.п. Телохранитель должен быть готов принять решение буквально за доли секунды, и от этого решения может зависеть его жизнь, безопасность клиента и сопровождающих его лиц. Телохранители, занимающиеся личным прикрытием, должны постоянно находиться в отличной физической форме и сохранять бдительность в любой ситуации всегда, особенно при пешем сопровождении, уметь мгновенно оценить степень угрозы, избрать наилучший образ действий и реагировать быстро и эффективно. Вот почему для людей, занимающихся охраной VIP-персон, даже прогулка в парке – это тяжелая, напряженная работа.
