Вводные задачи – это ситуации, характеризующиеся обострением оперативной обстановки, возникающие в процессе обеспечения безопасности, или создаваемые теоретически и практически в учебных целях.
Вводные задачи практически постоянно возникают перед телохранителями в процессе непосредственной работы с охраняемым лицом. От их своевременного решения зависит контроль самой оперативной обстановки со стороны группы личной охраны. Игнорирование или неосознанность наличия подобных ситуаций ведет к усложнению, а порой и невозможности поиска рациональных решений по разрешению.
Особенностью вводных задач является их непредвиденность и результат развития. Вводные задачи обязаны решиться быстро и точно за счет рационального мышления и применения профессиональных навыков телохранителя.
Вводные задачи являются одним из основных инструментов в процессе обучения телохранителей.
Создавая теоретические ситуации, которые могут возникнуть в процессе непосредственной работы с охраняемым лицом, руководитель занятия обязан требовать их максимально точного и быстрого решения. Важным моментом является динамика развития исходной вводной задачи, а также грамотного ведения диалога с телохранителем, который ее решает. Задачи обязаны быть реальными и иметь прикладной характер.
Примеры вводных задач:
Вводная задача №1
«Телохранитель забыл пистолет в туалете»
Вы руководитель группы личной охраны крупного бизнесмена. Все люди, которые работают в группе были лично приняты вами на работу и рекомендованы охраняемому лицу, как специалисты высокого уровня и подготовки.
В один из дней вы сопровождаете охраняемого и его супругу в аэропорт, который находится в другом городе. Вам придется проехать по трассе свыше 400 км.
Ваш кортеж состоит из двух автомобилей:
Основного автомобиля (бронированный Mercedes-Benz S-Class). В этом автомобиле охрана и клиенты разместились следующим образом:
Машина сопровождения (микроавтобус Mercedes-Benz Vito):
Микроавтобус для сопровождения был выбран по причине того, что охраняемые взяли с собой в поездку четыре чемодана, а также ручную кладь.
Проехав по трассе около 200 км. пути, охраняемый дает команду прикрепленному заехать на АЗС, нужно зайти в туалет.
На АЗС, кроме охраняемых в туалет также заходит водитель машины сопровождения.
Когда все мероприятия на АЗС были закончены и охраняемые с телохранителями приготовились к дальнейшему движению по маршруту, ШЕФ обозначил прикрепленному телохранителю, что на трассе необходимо максимально ускориться, чтобы не опоздать на рейс.
Вы команду поняли и кортеж помчался.
Отъехав от АЗС примерно 10 километров, на радиосвязь с вами настойчиво начал выходить линейный телохранитель, который сообщил, что ПОХОЖЕ водитель Vito забыл свой наградной пистолет в туалете на АЗС.
Кортеж в это время двигается по трассе со скоростью 170-180 км/час и стремительно удаляется от АЗС.
По ситуации на АЗС, получилось так, что, когда охраняемые в сопровождении телохранителей пошли в уборные, водитель Vito также зашел в туалет, находясь в кабинке выложил свой пистолет из кобуры на сливной бачок. Сделав свои дела, он второпях забыл его забрать.
Теперь вам, как руководителю группы надо принять решение, как действовать:
Как об этом сказать клиенту? Ведь он уверен, что с ним работают профессионалы (а тут такой «залет», а это удар и по вашей репутации).
Водитель основного автомобиля уже начинает паниковать.
Как будете выходить из этой достаточно нелепой и одновременно сложной ситуации?
При этом, обратите внимание, что в практике телохранителей такие происшествия случались неоднократно. Забывали свои пистолеты в туалете и агенты Секретной службы США и телохранители премьер-министра Великобритании, и охрана других высокопоставленных чиновников.
Вводная задача №2
«Массовый расстрел на пляже»
Охраняемые лица (семья):
В воскресенье клиенты с детьми выехали на закрытый пляжный комплекс для отдыха, расположенный в 20-ти километрах от города. Их сопровождают два телохранителя и водитель.
Кортеж состоит из двух автомобилей:
Состав наряда охраны: два телохранителя/один водитель.
По прибытии, охраняемые лица размещаются на шезлонгах практически у самой кромки моря, старший сын периодически водит 3-летнего младшего брата в детский бассейн, который расположен примерно в 25-метрах от их местоположения.
Два телохранителя разместились за столиком под крытым навесом пляжного кафе и визуально осуществляют контроль за охраняемыми и их детьми. Их дистанция до местоположения клиентов примерно 30 метров.
Телохранители вооружены травматическими пистолетами.
Водитель основного автомобиля, остался на парковке возле машин. Водитель не вооружен. До парковки пешком – 7 минут ходу. Связь между водителем и телохранителями по радиостанции.
В машине прикрытия (BMW X-5), в багажнике находится дробовик одного из телохранителей. Ключи от Х-5 также находятся у телохранителя.
В какой-то момент, на пляж заходит мужчина, на вид которому 28 - 30 лет, на его спине чёрный рюкзак. К мужчине подходит администратор (девушка) пляжа и говорит, что свободных шезлонгов и других вариантов разместиться на данном пляже нет, все занято. Мужчину возмущает такое положение дел, и он вступает в словесную перепалку с администратором. В ситуацию вмешивается охрана пляжа, совместными усилиями с администраторами они выпроваживают данного человека за пределы территории. Телохранители наблюдали за этой ситуацией.
Примерно, через 20 минут, мужчина с рюкзаком возвращается на пляж, только теперь он держит свой рюкзак в руках. При входе, его останавливает охранник пляжа, мужчина вежливо просит его позвать ещё раз администратора.
Как только администратор пляжа приблизилась к мужчине, он быстрым движением извлек из рюкзака нарезной карабин (на базе АКМС кал. 7,62) и произвел два выстрела ей в грудь, потом застрелил охранника. После чего быстрыми шагами выдвинулся в центр пляжа, по пути одиночными стреляя в мужчин, женщин и детей.
В этот момент, охраняемый (муж) заплыл в море примерно на 15 метров, жена – находится на шезлонге. Младший сын в детском бассейне, рядом у бассейна его старший брат.
Убийца, не стоит на месте, он идет по пляжу, без разбора стреляя, над некоторыми жертвами останавливается что-то кричит им и добивает их.
Началась паника, кто-то бежит в море, а кто-то пытается укрыться в других местах.
Убийца направляется к детскому бассейну.
Около 30-ти метров дистанция до детского бассейна.
И примерно 30 метров расстояние до кафе, где находятся телохранители.
Как считаете, какими должны быть действия телохранителей в этой ситуации?
Вводная задача №3
«Больница»
Ваше охраняемое лицо собираются положить в больницу по состоянию здоровья, где будет проведена несложная хирургическая операция, однако, после которой клиент как минимум неделю будет находиться на стационарном лечении.
Оперировать клиента будут не в частной клинике, а в городской клинической больнице.
Вы – начальник СБ, которому клиент доверяет. Помимо вас, в команде есть еще два водителя и два телохранителя. Вам поручены многие организационные моменты, связанные с госпитализацией клиента, в т.ч. оплата медперсонала, оплата лекарств и прочее.
Клиент - имеет крупный бизнес, связанный с оптовыми поставками топлива. В настоящий момент переживает бракоразводный процесс, где, в частности, остро стоит вопрос раздела бизнеса и имущества, где супруга требует отдать ей 50%.
Конфликт между сторонами (вашим охраняемым и его супругой) тянется уже на протяжении полутора года. За это время, было даже подозрение, что вашего клиента пытались отравить, но все обошлось.
Жена клиента, заручилась поддержкой криминальных структур, пообещав им долю, которые начали "кошмарить" бизнес вашего клиента и непосредственно угрожать ему, предлагая подписать нужные документы.
И вот, клиент ложится в больницу. Конфликт - на пике.
Как организовывать будете его безопасность?
Вводная задача №4
«Охраняемые ссорятся»
Группа личной охраны обеспечивает безопасность мужа и жены, которые равноправные партнеры в бизнесе, оба – влиятельные люди. Охране за работу платят очень достойно, телохранители своей работой дорожат.
В 2001 году, данная супружеская пара пережила покушение. Их автомобиль марки BMW киллер расстрелял из автомата Калашникова. В результате покушения, женщина получила три огнестрельных ранения (грудь, живот), мужчина – ранение ног. Оба выжили. С тех пор, передвигаются только в сопровождении охраны. При этом, отметим, что покушение реальное и произошло в Одессе в 2001 году.
По факту, у данных клиентов имеются реальные угрозы личной безопасности.
Ежедневно с ними работают (с каждым) 2 водителя + 3 телохранителя. Итого: 5 чел. у жены, 5 у мужа.
В каждой группе, есть старший телохранитель (прикрепленный).
В один из вечеров муж отдыхает в ресторане, чуть позже к нему присоединяется жена. Оба употребляют спиртные напитки. В какой-то момент охраняемые начинают ссориться. Женщина, уже изрядно усугубив спиртным решает уехать из ресторана и даёт команду своей группе охраны – "на выезд".
В этот момент охраняемый (более трезвый, чем жена), запрещает ей уезжать, а охране приказывает не «дёргаться», сидеть на своих местах.
В это время, жена (охраняемая) - приказывает своим телохранителям выезжать. Иначе, она уедет сама.
Охраняемый твердо стоит на своем и кричит охране никуда не выезжать, иначе всех уволит. Мол, пусть жена одна едет куда хочет.
Женщина подходит к своему (основному) автомобилю и требует у водителя сесть за руль и ехать, иначе, в случае неподчинения – увольнение прямо сейчас. Женщина также кричит водителю: «Не хочешь ехать – оставайся, ключи отдай мне». Но тут к автомобилю подходит клиент и требует отдать ключи ему и говорит, что – я вас на работу нанимал, а не она.
Женщина (охраняемая) вызывает такси и вот-вот уедет.
Телохранители ждут, какое решение примут прикрепленные. Сопровождать или нет!?
Так как палка двух концов:
Не подчиниться приказу охраняемого, значит, с большой долей вероятности – уволит.
Бросить охраняемую (жену) – значит, сделать ее максимально уязвимой для возможной угрозы.
Как поступить?
Вводная задача №5
"Принеси кофе"
1. Группа личной охраны: два водителя + три телохранителя. Все действующие сотрудники полиции.
2. Кортеж состоит из двух автомобилей: основного и автомобиля прикрытия. В основном автомобиле, на задних сиденьях ОХРАНЯЕМОЕ ЛИЦО находится вместе со своим ДЕЛОВЫМ ПАРТНЕРОМ (по факту, гостем, важным человеком).
3. Кортеж передвигается по международной трассе и на одном из ее участков останавливается на АЗС для заправки топливом. АЗС - большая, современная, есть мини-кафе.
4. Во время заправки автомобилей, охраняемый и его партнер не выходят из автомобиля, находятся в салоне. Телохранители заняли свои позиции, водители заняты заправкой.
5. В какой-то момент, стекло основного автомобиля опускается, ОХРАНЯЕМЫЙ подзывает к себе старшего группы охраны (капитана полиции) и говорит:
"Сходи, пожалуйста, купи два кофе".
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ:
1. Пойдёте сами купите.
2. Пошлете кого-то из состава охраны.
3. Проигнорируете данную просьбу.
4. Попытаетесь решить ее по-другому, без ущемления самолюбия клиента и своего достоинства?
Если - так, то каким способом?
